Barrierefreiheitserklärung WebWeaver® App

DigiOnline GmbH setzt sich als Hersteller digitaler Produkte grundsätzlich dafür ein, Barrierefreiheit im Hinblick auf die Nutzung der Firmenprodukte auf diversen digitalen Endgeräten für alle Personen bestmöglich zu gewährleisten. Wir wollen die Benutzerfreundlichkeit unserer Produkte kontinuierlich verbessern und wenden entsprechende Standards für die Zugänglichkeit an.

Diese Erklärung bezieht sich auf die App für iOS, iPadOS, Android und macOS.

(1) Verankerung der Barrierefreiheit im Unternehmen

Barrierefreiheit ist Teil unseres Leitbildes. In unserem Unternehmen gibt es klare Ziele und Verantwortlichkeiten für die Barrierefreiheit. Wir sind bestrebt, unsere digitalen Produkte stets im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben der BITV in der Fassung vom 21. Mai 2019 barrierefrei zu gestalten.

(2) Konformitätsstatus der App

Unsere App erfüllt in weiten Teilen die Anforderungen der WCAG 2.1 Level AA und der BITV 2.0. Diese Bewertung beruht auf einer Selbsteinschätzung gemäß Prüfkatalog von bitvtest.de / testen.bitv-test.de.

Trotz umfangreicher Tests mit physischen und virtualisierten Testgeräten können wir nicht völlig ausschließen, dass bei Nutzung der App auf Smartphones und Tablets der diversen Hersteller und auf den diversen z.T. wiederum herstellerspezifisch angepassten Betriebssystemversionen Barriere-Probleme auftreten.

Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie bei der Nutzung unserer App noch auf Barrieren stoßen. Da die App kontinuierlich weiterentwickelt wird, kann Ihre Rückmeldung unmittelbar in den Entwicklungsprozess einfließen.

Bekannte Probleme

  • Auf Smartphones und Tablets sind noch nicht alle Bereiche der App vollständig über eine externe Tastatur (Hardware-Tastatur) bedienbar.
  • Unter macOS steht Voice Over aktuell für iPad-Apps, die auf neuen Macs mit Apple-Chip installiert werden, seitens Apple generell (noch) nicht zur Verfügung. Sobald eine Implementierung technisch möglich ist, wird die App nicht nur auf iPhones und iPads, sondern auch unter macOS über Voice Over bedienbar sein.

Die Beseitigung dieser bekannten Mängel ist im Zuge der allgemeinen Weiterentwicklung der App geplant. Änderungen werden auf dieser Seite dokumentiert.

(3) Sind Sie auf Barrieren gestoßen?

Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit der App. Bitte kontaktieren Sie uns bei auftretenden Problemen auf eine der folgenden Arten – wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung:

DigiOnline GmbH
Probsteigasse 15-19
50670 Köln
Tel:  +49 221 6500 500
E-Mail: info@digionline.de

(4) Schlichtungsverfahren

Sollte wider Erwarten keine zufriedenstellende Lösung eines Barriere-Problems gefunden werden, können Sie sich jederzeit an diejenige Schlichtungsstelle wenden, die für Ihren jeweiligen Wohnort (Bundesland/Bund) zuständig ist. 

Diese Erklärung wurde am 23.02.2021 erstellt und am 15.02.2024 zuletzt geprüft.

Letzte Änderung vom 30.10.2023:
Das gerade ausgewählte Element (Kontakt, E-Mail, Ordner, Datei, Arbeitsbereich) wird auf Tablets und Desktops ab der App-Version 2.4 zur besseren Orientierung im Light Mode mit einem dunkleren Hintergrund und im Dark Mode mit einem helleren Hintergrund unterlegt. Dadurch wurde das in früheren App-Versionen bestehende Barriere-Problem in der mehrspaltigen Ordneransicht im Tab "Dateien" behoben.